martes, 13 de diciembre de 2011

HACEMOS BALANCE

Este será el último post de la asignatura y toca hacer balance de lo aprendido y de los aspectos que han quedado en el aire.
Si algo creo que he aprendido en la asignatura Comunicación y Mercado de Trabajo es que las ofertas están ahí, que hay miles de candidatos y que hay que hacer algo por conseguir lo que se quiere.
Una carta de presentación, consejos para una entrevista personal, búsquedas de empleo en la red, comunicación no verbal... Han sido temas que se han tratado en la asignatura.
Evidentemente todos estos temas se podrían profundizar más pero tratándose de una optativa cuatrimestral no se puede pedir más, el tiempo es limitado.
Quizá la búsqueda de empleo por Internet ha quedado un poco olvidada y nos hemos centrado en conocer todos los aspectos referentes a dar una buena impresión antes y durante una entrevista pero para eso siempre hay tiempo.
Creo que la asignatura está muy bien, pero que se le podría sacar más provecho si se pudiese cursar de forma anual pero de todas formas se la aconsejo a cualquiera sea cual sea el sector al que se vaya a dedicar porque nos hemos definido un perfil y hemos aprendido a cómo sacar mayor potencial.

martes, 6 de diciembre de 2011

COMUNICACIÓN NO VERBAL

No se puede salir a hablar sin haber entrenado antes, no obstante, por mucho que se entrene, hasta que no se hace la primera aparición, no resulta más fácil.
Fisiológicamente, el cuerpo se adapta al poco tiempo de estar hablando en público pero también hay que tener constancia de este último dato, puesto que al entrar en una fase más relajada también puede llevar a errores.

Pep Rubio, del Observatorio de Inserción Laboral de la UA, nos habló el pasado miércoles de comunicación no verbal, algo que todos asociamos con los gestos pero que va mucho más allá: música, ropa, etc.


No es lo mismo enfrentarse a una entrevista de trabajo para un puesto de directivo que para dependiente, tampoco es lo mismo entablar una conversación con un amigo que con un superior.
De igual forma que no se puede hablar igual en distintas situaciones, los gestos deben acompañar a lo que se dice porque tan importante resulta una cosa como la otra.
El momento crucial es dar la mano, ¿cómo hacerlo? Según la posición y la importancia que le de cada uno, se dará la mano de una forma u otra y si no se quiere perder la primera batalla hay que saber enfrentarse a ella.

Hay diferentes formas para dar la mano, pero la que más se aconseja es que sea en horizontal, en una situación de igualdad. Demostrar sumisión o superioridad con tan sólo un apretón de manos puede no dar muy buena impresión.
Otro tipo de gestos como cruzar las piernas o las manos también son muy importantes, además son contagiosos, si mostramos gestos no comunicativos, la otra persona acabará por repetirlos, por lo que si estamos en una entrevista de trabajo y nos cerramos ante el entrevistador y en consecuencia la otra persona también, es muy poco probable que causemos una buena impresión y consigamos el puesto, es lo que se denomina “efecto espejo”
El olor, la voz, el tacto, todas esas cosas a las que normalmente les concederíamos un papel secundario, ahora tienen un papel muy importante, y es que percibir a una persona de una forma u otra puede ser motivo de conseguir o no un trabajo.

No se pueden controlar constantemente los microgestos, pero sí se pueden entrenar.
Si les concedemos un poco de nuestro tiempo podemos pensar por adelantado y adaptarnos a la situación.

Consejos de última hora:

1. Evitar la frontalidad, es una forma muy tensa de mantener una conversación.
2. Mostrar las palmas de la mano, aporta mayor sensación de claridad.
3. No a los apretones de manos que sacuden todo el brazo o que aplastan la mano.
4. Cuidar el vestuario y el olor.
5. Si se quiere estimular, poner música con mucha guitarra porque estimula o si lo que se quiere es buscar la sensación contraria, música de ambiente.
6. Ver a la otra persona como a alguien normal (aplicar la técnica del huevo si fuese necesario, es sencillo, sólo hay que imaginarse a la otra persona con una yema de huevo cayendo por la cara)

martes, 29 de noviembre de 2011

CARTA DE PRESENTACIÓN

La carta de presentación, una buena forma de tener un primer contacto con la empresa en la que estemos interesados y hacer llevar una breve presentación sobre quién somos.
¿Qué información incluir? Tiene que ser una breve descripción de quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos interesados en el puesto en concreto.
Es sólo una pequeña pero valiosa toma de contacto que nos llevará a la lectura del currículum y a la entrevista.

En este caso mi carta de presentación va dirigida a la compañía Brief&Chips, una agencia de publicidad que apuesta por los jóvenes ofreciéndoles oportunidades para desarrollar su carrera.
Es una agencia interesante puesto que se puede aprender mucho en ella, además cuenta con una página en la que se cuelgan mensualmente briefings que son evaluados por profesionales del sector.









Este sería un ejemplo de carta de presentación y evidentemente los datos no son reales pero puede servir como plantilla para enviar a alguna empresaa en la que estemos interesados.

miércoles, 23 de noviembre de 2011

LA SELECCIÓN DE PERSONAL


¿Cómo afrontar una entrevista de trabajo? Manuel Pérez Gil, director del departamento de Recursos Humanos de FNAC Bulevard Alicante, ofreció el pasado miércoles 16 de noviembre en la Universidad de Alicante una pequeña charla con trucos para poder acceder a un puesto de trabajo con una buena entrevista.
Ofreció trucos para el antes, el durante y el después, porque el proceso no se basa en hacer una entrevista y llegar al puesto, hay un proceso que todo candidato debe seguir.
Dinámica de grupo y entrevista personal son las dos técnicas más utilizadas durante el proceso de selección para escoger al candidato al puesto.
La primera, más acertada para épocas en las que los demandantes de empleo son más numerosos que las ofertas de trabajo, la segunda, la más conocida por todos los candidatos al puesto.

¿En qué consiste una dinámica de grupo? Puede ser un debate, un periodo de prueba o una situación provocada por el entrevistador para observar el comportamiento de todos los candidatos al puesto y ver las reacciones.
Perder los nervios, dar malas contestaciones, malas caras, son actos involuntarios que cuentan mucho en estas dinámicas de grupo.
La entrevista es más personal, una o más personas de Recursos Humanos evalúa el perfil del candidato personalmente y decide si se adecua al puesto o no.

¿Cómo comportarse? Eso depende del puesto al que se opte. No es lo mismo hacer una entrevista para un jefe de equipo en la que se valorarán las dotes de liderazgo y las aptitudes para poder llevar a un grupo de personas manteniendo la calma aún con las salvedades que puedan ocurrir que un puesto a dependiente en el que se valorarán la paciencia, el saber estar, el buen trato al cliente...
El vestuario es algo importante, la higiene y un conjunto adecuado al puesto al que se opta es importante para causar una buena impresión.
El lenguaje no verbal y el saber estar también. No perder los nervios o por lo menos no mostrarse nervioso ante ciertas preguntas que se puedan plantear, darán mucha información al entrevistador.

Siempre se le da mucha importancia a la entrevista, pero antes de llegar ahí se supone que ha habido un proceso de repartir currículums, una espera "activa" de empleo, y es que a ninguna empresa le gusta estar esperando a que su candidato le coja algún día el teléfono.
El primer contacto telefónico es muy importante para dar una primera buena impresión.
Un tono claro o un léxico adecuado darán las primeras pinceladas del perfil del candidato.
Durante la entrevista, aunque el entrevistador se muestre más cercano y cree un ambiente más distendido, no hay que olvidar que es quien esta evaluando la situación y por tanto no hay que hablar mal de anteriores trabajos y hay que mostrar un interés al puesto al que se opta.


Otros datos de interés para aquellos que acudan a próximas entrevistas son llevar un currículum actualizado, buscar información sobre la empresa a la que se opta y ser educado.

"No hay una segunda oportunidad para una primera impresión" y es que no se sabe quién puede estar esperando al otro lado de la puerta para hacerte una entrevista y ofrecerte el futuro puesto de trabajo.

martes, 15 de noviembre de 2011

PRESENCIA EN INTERNET


Hay muchísimos portales de Internet en los que poder encontrar trabajos o profesionales del sector que publican un post y siempre pueden ser de utilidad.
Si se quiere avanzar, estar conectado e informados de lo que se rumorea en el sector en el que se está interesado, es imprescindible darse de alta en este tipo de redes.
Yo de momento me he lanzado y me he creado perfil en Jobandtalent,viadeo,LinkedIn y Xing

También podeis seguirme en Twitter haciendo click en la pestaña de arriba.

Generalmente, siempre había utilizado las redes sociales como una forma de entretenimiento, sin pensar que realmente se les puede dar el mismo uso pero para otros fines.

Tuenti, Facebook o Twitter.
Puede que el primero por la edad de los usuarios tenga un fin lúdico, pero Facebook y Twitter son unas herramientas que si se utilizan bien, se les puede sacar mucho partido.
Mis perfiles en estas redes no eran demasiado profesionales.
En el caso de Tuenti, sólo tengo agregados a amigos con lo que hablar por el chat, son conocidos de siempre.
La cuenta de Facebook la abrí al entrar en la Universidad, pensé que tendría más oportunidades de estar conectada con la gente por ser más internacional.
Twitter sólo tiene como fin utilizarlo como fuente de información interesante y como forma de estar en contacto con profesionales a los que sigo.

Lo único que me queda es saber utilizarlas al 100% y poder sacarles el máximo partido posible.
Quién sabe, quizá algún dia reciba una oferta de empleo interesante mientras estoy navegando.

lunes, 7 de noviembre de 2011

LA PRUEBA DE FUEGO

La entrevista es el proceso más importante a la hora de incorporarse al mercado laboral.
Un currículo bien elaborado es una prueba que después hay que contrastar con todo lo demás: la imagen personal o el carisma.
Sólo he asistido a una entrevista de trabajo y fue bien para ser la primera.
Preguntas sobre mi currículo, gustos, preferencias, habilidades que destacaría de mi y un pequeño test de cultura general.
El entrevistador se mostró muy cercano y simpático desde el principio, incluso me ofreció café antes de empezar la entrevista.
Duró alrededor de 45 minutos, puesto que durante el proceso me iba explicando la dinámica del trabajo y datos de interés que me facilitarían el trabajo.
El puesto no requería una gran responsabilidad ya que era en una oficina de seguros y se trataba en organizar la agenda para la coordinar las citas, asesoramiento de los productos y cierre de la venta.
Para ser el primer trabajo, fue bastante bien. Lo más importante era saber comunicar de forma eficiente y muy clara para que el cliente encontrase una pequeña necesidad que cubrir con los productos que se ofertaban.
La primera venta llegó más tarde de lo que pensaba, pero todo es empezar y ponerle ganas, intentar aprender de los compañeros y transmitir tranquilidad.
La verdad es que no tenía ni idea sobre qué ponerme. ¿Formal? ¿Informal? En el primer caso hubiese sido excesivo, incluso el entrevistador vestía con polo, pero tampoco era cuestión de ir en zapatillas de deporte.
Unos vaqueros, botas y una camiseta negra sin dibujos fue por la opción que me decanté.
No iba excesivamente arreglada ni llevaba ropa que pudiese llevar a distracciones. Puede que no tuviese ninguna marca personal en mi atuendo, pero después no tenía ninguna regla a la hora de vestir por lo que siempre podía darle mi "toque personal".
En general fue bien y espero que de los próximos trabajos y entrevistas a las que acuda salga victoriosa.

En la asignatura de Estrategia de la Comunicación Publicitaria nos mostraron este vídeo sobre mirroring, una técnica que ayuda en el lenguaje no verbal durante las entrevistas.